Tuesday, December 31, 2013

I N O V A S I





Ide kreatif memungkinkan inovasi dan/atau modifikasi dari produk dan/atau layanan yang sudah ada sehingga diharapkan tercipta nilai tambah atau pengurangan beban biaya yang bisa dinikmati oleh para pelanggan

Berbagai inovasi telah memperbaiki tingkat kehidupan dan peradaban manusia dari waktu ke waktu. Di tengah persaingan global yang sangat ketat saat ini, inovasi dalam produk dan layanan kian dibutuhkan namun mewujudkannya tidak semudah dan semurah mengucapkannya. Perusahaan-perusahaan multinasional sudah sejak lama sekali selalu berlomba membuat terobosan dan pembaruan produk serta layanan hampir setiap saat lewat kegiatan penelitian dan pengembangan untuk dapat menggali dan mempergunakan berbagai potensi yang ada

Kita seringkali tidak mempergunakan potensi diri maupun sumber daya yang ada secara penuh karena kita terjebak pada rutinitas dan kurangnya keberanian untuk melakukan sesuatu yang berbeda. Bahkan seringkali juga kita terus menunda-nunda untuk memulai langkah-langkah yang diperlukan untuk dapat merealisasikan rencana-rencana yang sudah kita susun. Padahal kita sangat menyadari bahwa perubahan-perubahan dalam berbagai bidang terjadi begitu cepat karena dukungan perkembangan teknologi informasi dan komunikasi sehingga tanpa upaya-upaya inovasi untuk dapat mengikuti atau bahkan mendahului, maka kita akan tertinggal jauh.

Semua inovasi seringkali bermula dari gagasan atau ide sederhana yang kemudian diikuti oleh upaya-upaya konsisten untuk dapat mewujudkannya. Ketika sebuah gagasan sudah menjadi karya inovatif, komentar yang sering terdengar adalah “oh ternyata mudah seperti itu proses kerjanya ya.”  Kenyataannya, sejak dimulai dari sebuah momen “AHA” manakala sebuah gagasan atau ide ditemukan hingga menjadi sebuah karya inovatif, lebih sering diperlukan serangkaian proses dan ketekunan dalam mencoba berulang-ulang.

Gagasan atau ide sebenarnya adalah energi terpendam yang akan dapat menciptakan inovasi-inovasi dalam berbagai bidang kehidupan. Tentunya sangat disayangkan apabila ide-ide dan gagasan-gagasan hanya sampai pada tahap wacana tanpa adanya sebuah mekanisme untuk dapat mewujudkannya, mulai dari sebuah daftar sederhana untuk selalu mencatat semua ide atau gagasan yang muncul hingga adanya sebuah sistematika kerja yang memungkinkan untuk kita dapat melakukan percobaan-percobaan yang dibutuhkan untuk merealisasikan ide atau gagasan tersebut menjadi karya inovatif yang nyata.

Kita mungkin sudah pernah mendengar sebuah anekdot tentang gagasan untuk membuat pulpen anti gravitasi sehingga dapat dipergunakan untuk menulis pada perjalanan luar angkasa yang sebenarnya cukup dapat dilakukan dengan penggunaan pensil saja. Banyak gagasan atau ide dapat muncul ketika kita mengamati perilaku manusia, gaya hidup masyarakat dan gejala alam. Ide yang muncul lewat pengamatan tersebut akan dapat menjadi karya inovatif nyata yang akan diterima masyarakat karena memang dibutuhkan dan dapat memperbaiki produktivitas dan kualitas hidup.

Saat ini dan untuk masa mendatang inovasi adalah kebutuhan mutlak bagi semua jenis perusahaan dan bidang usaha, yang pada beberapa dekade lalu mungkin hanya lebih dibutuhkan oleh beberapa jenis industri tertentu.

Dalam era pelanggan yang sudah dimulai sejak beberapa tahun terakhir ini, inovasi bagi perusahaan-perusahaan adalah sebuah kebutuhan mendasar yang akan dapat membuat bisnis terus berkembang. Kelalaian dalam melakukan inovasi, baik dalam produk maupun layanan, bukan saja akan mengakibatkan perusahaan-perusahaan tidak mampu menghadapi persaingan akan tetapi kemungkinan besar akan ditinggalkan oleh para pelanggan yang tentu menginginkan produk-produk serta layanan yang lebih memudahkan hidup mereka.

Inovasi juga tidak terbatas pada produk dan layanan tetapi bisa dengan “mengubah” lingkungan kerja dalam perusahaan sehingga menciptakan atmosfer kerja yang lebih mendorong para karyawan lebih kreatif yang memungkinkan tidak saja tumbuh suburnya banyak gagasan atau ide baru tetapi juga meningkatkan animo para karyawan untuk merealisasikannya menjadi karya-karya produk dan/atau layanan inovatif.

Inovasi adalah faktor penting untuk dapat meningkatkan produktivitas, profitabilitas dan untuk dapat meningkatkan pangsa pasar dalam era pelanggan. Bagaimanakah dengan kesiapan anda di tahun 2014 yang akan segera kita masuki dalam hitungan beberapa jam lagi?

Friday, December 27, 2013

TERUS BERUSAHA MENJADI LEBIH BAIK





Dalam sebuah acara makan siang bersama karyawan di sebuah perusahaan pada hari ini, penulis bertemu kembali dengan seorang teman yang sudah belasan tahun tidak pernah berjumpa dan dalam kesempatan tadi beliau diminta oleh pimpinan perusahaan tersebut untuk membawakan sebuah renungan singkat yang intinya adalah tentang melupakan apa yang telah di belakang, untuk terus menerus mengarahkan diri pada apa yang ada di depan serta berusaha untuk meraih tujuan-tujuan.

Penulis teringat pada pendiri SAMSUNG yaitu Lee Kun-Hee yang berusia 71 tahun ketika beliau menyampaikan pesan yang singkat dan jelas kepada seluruh karyawan yaitu: “Kalian mesti bekerja lebih baik lagi.

SAMSUNG menduduki peringkat nomor 8 merek paling bernilai di dunia  dan pada tahun 2012 lalu SAMSUNG menjual 215 juta smartphone. Jumlah tersebut diperkirakan merupakan sekitar 40% dari total penjualan smartphone di dunia dan tahun 2013 ini diperkirakan akan meningkat sehingga akan mencapai 350 juta smartphone.


Hampir semua orang yang membaca artikel ini pasti pernah mendengar nama-nama Microsoft, Google, Facebook dan Amazon karena empat perusahaan tersebut adalah perusahaan-perusahaan terkemuka dengan skala dunia. Namun jarang yang pernah berpikir bahwa SAMSUNG adalah sebuah perusahaan yang penjualan setahunnya pada tahun 2012 lalu hampir melampaui penjumlahan penjualan setahun dari keempat perusahaan tersebut.

Dengan jumlah 470 ribu karyawan dan penjualan tahun 2012 mencapai 288 milyar dollar Amerika, SAMSUNG termasuk dalam perusahaan-perusahaan yang memiliki profitabilitas tertinggi


Melalui surat elektronik yang dikirimkan kepada seluruh karyawan SAMSUNG, Lee Kun-Hee menegaskan bahwa Untuk lebih maju, kita harus menjauhkan diri dari rasa puas diri dan dari pikiran-pikiran bahwa kita sudah cukup baik, karena hal-hal itu akan dapat menghambat langkah kita untuk menjadi lebih baik. Manajemen SAMSUNG harus memulai awal baru untuk meraih sasaran-sasaran yang lebih tinggi dan menjadi yang terbaik.