PELATIHAN

MENGEMBANGKAN DAN MEMAKSIMALKAN PENGGUNAAN POTENSI TIM ANDA MELALUI PELATIHAN

Meskipun proses seleksi pada saat rekrutmen sangat penting untuk dapat membangun tim yang sukses, menyediakan kesempatan-kesempatan pelatihan bagi orang-orang dalam tim anda untuk mengembangkan diri mereka akan memberikan hasil-hasil jauh lebih besar dalam jangka panjang. Bahkan pada saat anda sudah memiliki tim manajemen terbaik yang pernah bisa anda bayangkan, para manajer dalam tim anda masih dapat berkembang menjadi lebih baik lagi. 

Beberapa dari kualitas-kualitas seorang pemimpin yang sukses adalah kemampuannya untuk menerawang dan melakukan visualisasi, untuk dapat melihat keseluruhan gambaran besar, dan menyusun perencanaan untuk mencapai hasil yang lebih besar dan lebih baik di masa mendatang.  Orang-orang yang sudah menjadi bagian tim anda saat ini mungkin masih cukup muda dan sehat, serta cukup loyal untuk bekerjasama dengan anda hingga masa pensiun anda, tetapi tanggung jawab anda atas masa depan organisasi tidak cukup berhenti sampai pada pencapaian keadaan tersebut. Anda harus secara aktif mengembangkan sebuah tim untuk  sebuah masa bertahun-tahun ke depan melampaui masa kerja anda sendiri.

Perhatikan para karyawan muda usia yang baru bergabung ke dalam organisasi anda. Pelajari mereka – lakukan penelusuran secara rinci atas sikap-sikap dan bakat-bakat mereka. Carilah dan identifikasikan mereka yang memiliki kualitas-kualitas kepemimpinan, antusiasme, dan kesediaan serta kesiapan untuk menerima tambahan tanggung jawab.  Identifikasi para anggota tim muda usia yang cemerlang dan menjanjikan dalam organisasi anda lalu tempatkan mereka bersama dengan anggota-anggota terbaik dari tim manajemen anda saat ini sehingga mereka akan dapat mempelajari metode-metode terbaik dalam waktu singkat. Berikan kepada mereka kebebasan yang cukup untuk mencoba ide-ide baru. Apabila mereka berhasil melaksanakan ide-ide tersebut, berikan pengakuan yang layak kepada mereka.  Jika mereka ternyata mengalami kegagalan, gunakan pengalaman tersebut sebagai kesempatan mengajar dan belajar.

Ingatlah bahwa melakukan pembinaan dan memberikan bimbingan akan menciptakan hasil seribu kali lebih baik dibandingkan dengan memberikan kritik. Para manajer yang tidak pernah mengalami kegagalan kemungkinan adalah mereka yang tidak pernah berusaha mencapai sasaran-sasaran yang cukup tinggi. Berikanlah kesempatan kepada karyawan-karyawan dalam masa awal karir mereka untuk mengalami kegagalan dimana konsekuensi-konsekuensi sebagai akibat dari kegagalan tersebut tidaklah signifikan; semua pelajaran yang mereka dapatkan akan sangat bermanfaat bagi mereka dan organisasi di masa depan.

Setelah anda memilih seorang anggota tim, dapatkan manfaat maksimal dari potensi orang tersebut dengan menyediakan berbagai kesempatan untuk terus berkembang, baik secara formal maupun informal. Semua anggota baru organisasi harus mendapatkan orientasi secara menyeluruh sesuai dengan posisi mereka masing-masing. Sediakan akses ke berbagai informasi yang mereka perlukan agar dapat melaksanakan tugas-tugas mereka dengan efektif. Jika anda sudah mempercayai mereka menjadi bagian dari tim, anda harus mempercayai mereka dengan menyediakan informasi yang mereka perlukan, bahkan informasi yang anda anggap rahasia.

Setiap manajer membutuhkan kesempatan-kesempatan untuk mendapatkan pelatihan formal. Terkadang pelatihan mungkin berhubungan dengan adanya teknologi baru dalam bidang tertentu, atau mungkin hanya suatu pengulangan pelatihan yang pernah diberikan. Pelatihan dalam berbagai keterampilan dalam menangani manusia dan bermacam proses manajemen dapat membantu para manajer dalam setiap bidang organisasi meningkatkan efektifitas kerja mereka. Bahkan hanya dengan mengikuti pelatihan bersama orang-orang dari organisasi-organisasi lain atau dari departemen-departemen lain dapat menimbulkan percikan ide-ide baru dan memperkuat komitmen mereka yang akan tentunya memberikan manfaat bagi tim secara keseluruhan.

Pertumbuhan yang bernilai tinggi akan dapat dihasilkan manakala semua anggota tim saling berbagi tentang berbagai masalah, keberhasilan, ide, dan wawasan mereka. Dampak sinergistis dari orang-orang yang bekerjasama dalam iklim kerja yang kondusif bagi pertumbuhan adalah kepemilikan paling penting dari setiap organisasi. Suasana demikian dapat berkembang manakala orang-orang sungguh saling peduli satu sama lain, ketika mereka bersedia dan siap untuk saling mendukung dan memberi semangat satu sama lain, dan ketika pencapaian prestasi individual diakui, dicatat, dan dirayakan. 

Sebagai seorang pemimpin tim, anda bertanggung jawab untuk menciptakan atmosfir tersebut di atas. Kenali setiap anggota tim anda dan bantulah mereka agar dapat berkontribusi sesuai keinginan mereka untuk maju dan tetap memiliki komitmen kepada kelompok.

Apapun yang berharga untuk dimiliki akan sebanding dengan harga yang anda bayar. Untuk mendapatkan pertumbuhan maksimum dan produktivitas tinggi dari seluruh anggota tim anda, investasikan waktu dan dana yang diperlukan. Seorang pemimpin sejati akan mampu menolak godaan untuk mengatakan, "Saya bisa melakukannya lebih baik dan lebih cepat daripada orang-orang lain; jadi saya akan melakukannya sendiri."  Pemimpin sejati berkata, "Saya akan memberitahukan kepada anda bagaimana cara melakukan pekerjaan dengan benar; lalu suatu saat anda mesti melakukan hal yang sama kepada orang lainnya yaitu memberitahukan cara melakukan pekerjaan dengan benar sehingga akan selalu ada orang-orang yang tahu bagaimana cara melakukan pekerjaannya dengan benar." 

Beberapa bentuk pengembangan organisasi memerlukan investasi dalam bentuk uang; yang lainnya hanya membutuhkan investasi dalam bentuk waktu, kesabaran, dan perhatian pribadi. Sebagai pemimpin tim, anda harus bersedia untuk memberikan waktu anda dan sumber-sumber daya lainnya yang anda miliki untuk mendorong pertumbuhan orang-orang lain lewat pelatihan, bimbingan, dan pembelajaran karena ini adalah cara satu-satunya menjadi pemimpin sejati yang mampu menciptakan calon-calon pemimpin baru.